Ügyfeleinkkel közösen az anyag- és információáramlását több tervezési- és kivitelezési szakasz során gondosan elemezzük. Különböző eszközök segítségével (pl. anyagáramlási diagrammok, szimuláció, CAD-tervezés, rendszerábrázolások) a tény - terv állapotot átláthatóvá tesszük, és azok optimalizálási lehetőségeit, szempontjait feltárjuk.
A tervezési fázis végén különböző megoldási javaslatok készülnek. Ezekből, az alternatívákból a ügyfeleinkkel közösen választjuk ki a számukra legoptimálisabb megoldást, figyelembe véve természetesen az összes gazdasági és egyéb feltételeket valamint hely viszonyokat. A közösen meghozott döntés dokumentálásra kerül, mely a következő szakasz, a rendszerintegrálás alapjául szolgál.